よくある質問
Q
当日発送は可能ですか
A
営業日AM10時までの決済完了で当日発送致します。
AM10時以降の決済完了のご注文は翌日発送となります。
定休日に決済完了のご注文は翌営業日発送となります。
尚、店頭でも販売している為在庫切れの場合はご了承してください。
お急ぎの方はお気軽にお電話してください。
Q
配送業者はどこですか
A
ゆうパックにて配送いたします。
Q
注文商品の変更は可能ですか？
A
恐れ入りますが、ご注文後の変更は承っておりません。
ご購入前にお間違いがないかご確認ください。
Q
熨斗やギフト包装をお願いできますか？
A
可能です。
熨斗は「お中元」「お歳暮」「お父さんありがとう」「退職祝い」「還暦祝い」などが可能です。(内熨斗、外熨斗対応可)
※メッセージカードは対応しておりません
購入画面の備考にてご希望の熨斗の内容をご記入ください。
Q
注文したのに確認メールが届きません
A
ご注文時や決済処理が完了した際の自動配信メールが届かない場合、お手数をお掛けしますが、お問い合わせフォーム、もしくは下記の連絡先までご確認をお願いします。
※迷惑メール設定をしている場合は、@stores.jp、@tomidaya.co.jpの受信設定をお願いします。
【ご連絡先】
■TEL:052-661-8018
10:00～18:00（火曜日定休）
■E-mail:[email protected]